THÔNG BÁO
Kính gửi: QUÝ KHÁCH HÀNG
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc kính gửi đến Quý khách hàng cùng gia đình lời chúc sức khỏe và chân thành cám ơn Quý khách hàng trong nhiều năm qua đã hỗ trợ chúng tôi trong công tác kinh doanh điện năng, cũng như thực hiện nhiệm vụ đảm bảo cung cấp điện trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc.
Nhằm hòa nhập xu hướng phát triển của công nghệ thông tin và thực hiện tốt chủ trương của Chính phủ tại Thông tư số 32/2011/TT-BTC ngày 14/3/2011 của Bộ Tài Chính về việc hướng dẫn khởi tạo, phát hành và sử dụng hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ và văn bản số 1137/TCT-DNL ngày 30/3/2012; số 3442/TCT-DNL ngày 17/10/2013 của Tổng Cục thuế về việc hướng dẫn thực hiện hóa đơn điện tử; Thông báo số 4283/TB-CT ngày 04/8/2014 của Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc về việc sử dụng hóa đơn điện tử. Công ty Điện lực Vĩnh Phúc sẽ triển khai áp dụng hóa đơn điện tử trong thanh toán tiền điện cụ thể như sau:
+ Tháng 9/2014 sẽ bắt đầu áp dụng tại TP Vĩnh Yên và TX Phúc Yên;
+ Tháng 10/2014 sẽ áp dụng đối với 07 huyện còn lại là: Bình Xuyên, Lập Thạch, Sông Lô, Tam Dương, Tam Đảo, Vĩnh Tường và Yên Lạc.
Theo đó, Quý khách hàng sẽ nhận được giấy biên nhận sau khi thanh toán tiền điện. Biên nhận thanh toán tiền điện là chứng từ xác thực Quý khách hàng đã thanh toán tiền điện.
+ Về biểu mẫu hóa đơn và biên nhận: Quý khách hàng có thể tham khảo trang thứ 2 của thông báo.
+ Về chi tiết hóa đơn: Thể hiện của hóa đơn điện tử ở dạng file XML, Quý khách hàng có thể truy cậpWebsitetại địa chỉ:http://npccskh.npc.com.vn/cskh và xem hướng dẫn ở trang số 3 và số 4.
+ Đối với khách hàng kê khai, khấu trừ thuế với Cục thuế tỉnh có thể căn cứ các thông tin trên hóa đơn điện tử để kê khai khấu trừ thuế theo quy định.
*Tiện ích của việc áp dụng hóa đơn điện tử so với hóa đơn in giấy truyền thống:
- Tránh mất và bảo quản hóa đơn.
- Thuận lợi trong việc quyết toán thuế.
- Tiết kiệm thời gian khi truy tìm hóa đơn.
* Trong trường hợp gặp trở ngại, vướng mắc, Quý khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại in trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện hoặc số điện thoại chăm sóc khách hàng 0211.3600.600 của Công ty Điện lực Vĩnh Phúc để được hướng dẫn.
Công ty Điện lực Vĩnh Phúc rất mong nhận được sự quan tâm và ủng hộ nhiệt tình của Quý khách hàng.
Trân trọng./.
GIỚI THIỆU CÁC MẪU BIỂU TRONG THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN
Mẫu số 1: Giấy biên nhận thanh toán tiền điện và tiền công suất phản kháng:
Mẫu số 2: Hóa đơn điện tử được thể hiện sau khi khách hàng thanh toán tiền điện, truy cập tại website http://npccskh.npc.com.vn/cskh
HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
TRÊN TRANG WEB CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DÙNG ĐIỆN
Bước 1: Quý khách hàng truy cập vào trang web chăm sóc khách hàng dùng điện theo địa chỉ như sau:http://npccskh.npc.com.vn/cskh
Bước 2: Quý khách thực hiện đăng ký tài khoản (Đăng ký tài khoản thành công và đăng nhập vào hệ thống thì Quý khách hàng mới có thể sử dụng dịch vụ tra cứu hóa đơn cũng như các dịch vụ khác của ngành điện có trên trang web này):
Tại giao diện chính của website, Quý khách bấm vào mục đăng ký để thực hiện đăng ký mới tài khoản:
Sau khi bấm vào mục Đăng ký, Quý khách hàng tiến hành điền thông tin vào các mục như sau:
1. Phần Thông tin cần thiết:
Lưu ý: Tên đăng nhập: viết liền, không dấu, không có dấu cách
2. Phần Thông tin xác thực tài khoản:
*Lưu ý: Cần điền chính xác Mã khách hàng và Mã xác thực (Mã khách hàng Quý khách lấy trên hóa đơn tiền điện của tháng trước, Mã xác thực là ID HĐ trên hóa đơn của tháng gần nhất hoặc tin nhắn SMS từ tổng đài CSKH số điện thoại 6000 gửi cho khách hàng).
3. Phần Thông tin tài khoản:
* Lưu ý: Phần này điền đầy đủ thông tin chính xác về Họ tên, Địa chỉ, Điện thoại và Email (nếu có)
4. Phần Thông tin phục hồi tài khoản:
* Lưu ý: Thông tin trong phần này Quý khách hàng nên lưu lại để đề phòng trường hợp quên mật khẩu thì có thể lấy lại đươc nhờ các thông tin tại mục này.
5. Sau khi đã điền đầy đủ thông tin ở các mục trên, Quý khách hàng bấm vào nút Đăng ký để hoàn tất việc đăng ký tài khoản.
Tác giả : Trịnh Thị Minh Hằng - P9