Xác định rõ nhiệm vụ chính trị là: Bảo đảm cung cấp điện đầy đủ, có chất lượng và kịp thời cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng công nghiệp trọng điểm có sản lượng lớn; bảo đảm cấp điện đúng tiến độ cho nhu cầu phát triển mới để phấn đấu tăng sản lượng điện thương phẩm và doanh thu.
Ngay từ những tháng đầu năm, Tổng công ty đã tiến hành thay thế các công-tơ mới ở khu vực nông thôn, phấn đấu đưa tổn thất điện năng bình quân của khu vực tiếp nhận về 13%, tăng cường công tác quản lý sau tiếp nhận, sử dụng hợp lý và nâng cao chất lượng, trách nhiệm dịch vụ điện nông thôn cùng với việc áp dụng Quy định mới về việc trả lương cho các tổ dịch vụ để đội ngũ này gắn bó và làm hết trách nhiệm với công việc được giao. Triển khai có hiệu quả các phần mềm tin học để nâng cao chất lượng công tác dịch vụ khách hàng.
Tiếp tục triển khai mở rộng việc lắp đặt công-tơ điện tử ghi chữ bằng sóng ra-đi-ô tại các thành phố, thị xã, từng bước nâng cấp chính xác công-tơ 3 pha 1 biểu giá theo thông tư 32 để giảm tổn thất. Hoàn thiện hệ thống đo xa tại tất cả các điểm đo đếm ranh giới giao nhận điện và các khách hàng 110 kV mà Tổng công ty đang bán điện trực tiếp.
Nghiêm túc thực hiện việc tiết kiệm điện tại nơi làm việc, tổ chức tuyên truyền việc sử dụng các thiết bị tiết kiệm điện và bình nước nóng năng lượng mặt trời đến các khách hàng sử dụng điện, thực hiện vượt các chỉ tiêu tiết kiệm điện đã đề ra.
Tiếp tục hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh; thực hiện tốt và phát huy hiệu quả chương trình kiểm tra chéo công tác kinh doanh bán điện Tổng công ty đã ban hành.
Do sản xuất công nghiệp bị suy thoái và vẫn chưa có dấu hiệu hồi phục, vì vậy để phấn đấu đạt được chỉ tiêu điện thương phẩm, Tổng công ty yêu cầu các công ty điện lực hạn chế tối đa thời gian cắt điện sửa chữa và thực hiện thời gian cấp điện mới cho khách hàng đúng quy trình kinh doanh.
Một số công trình trọng điểm tiêu thụ điện lớn của các khách hàng công nghiệp đã đăng ký đi vào sản xuất năm 2012 như: Dự án phốt-pho Vàng Lào Cai, Dự án phốt-pho Vàng Việt Nam, Xi-măng Xuân Thành - Hà Nam, Xi-măng VINAFUJI - Lào Cai, Thép Tam Điệp - Ninh Bình, Công ty SamSung - Bắc Ninh... Tổng Công ty yêu cầu các ban Quản lý, các Công ty Điện lực chủ động phối hợp với các đơn vị có liên quan kịp thời tháo gỡ những vướng mắc để bảo đảm việc cung cấp điện cho khách hàng đúng tiến độ, phấn đấu tăng thương phẩm.
Đối với các khách hàng 110 kV do Tổng công ty đang trực tiếp bán điện, đề nghị Công ty lưới điện cao thế miền bắc chủ động phối hợp với các khách hàng, các công ty điện lực để lập phương án sửa chữa bảo đảm việc cấp điện ổn định và liên tục cho khách hàng, dự phòng đầy đủ các vật tư thiết yếu để rút ngắn tối đa thời gian xử lý sự cố. Năm 2012, toàn Tổng công ty phấn đấu đạt mục tiêu giảm 0,2% so với 2011, đưa tổn thất điện năng 2012 về 8,1%, trong đó tỷ lệ tổn thất điện năng khu vực tiếp nhận bán lẻ toàn Tổng công ty phấn đấu đạt 13% bằng các giải pháp:
- Các công ty điện lực phải xây dựng chương trình giảm tổn thất sát thực tế, không nêu các biện pháp chung chung mà phải đề ra những công việc cụ thể, phân công rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của từng đơn vị để triển khai thực hiện. Hằng tháng, quý phải tổ chức kiểm điểm, đánh giá, đề ra các biện pháp giải quyết dứt điểm các khu vực, tuyến đường dây có tổn thất cao.
- Hoàn thiện các hệ thống đo đếm dùng cho việc phân tích tổn thất; áp dụng các công nghệ mới trong quản lý hệ thống đo đếm. Thực hiện thay thế đo đếm kịp thời, đúng quy định. Quản lý chặt kìm niêm phong, dây và viên chì niêm phong.
- Tập trung các nguồn lực để hoàn thành việc thay công-tơ và cải tạo tối thiểu ở khu vực tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn; khai thác các nguồn vốn để thực hiện các dự án cải tạo giai đoạn 2 tại các khu vực này.
Tăng cường kiểm tra sử dụng điện, kiểm tra đo đếm, tập trung kiểm tra các đối tượng sản xuất tư nhân, cổ phần sử dụng công suất lớn, hợp tác xã dịch vụ điện, kinh doanh khách sạn nhà hàng... ở các khu vực tuyến đường dây, trạm có tổn thất cao. Tăng cường công tác quản lý, đẩy mạnh công tác cải tạo ở khu vực mới tiếp nhận để nâng cao hiệu quả kinh tế ở khu vực này, đồng thời phối hợp với các cấp chính quyền địa phương, cơ quan báo, đài tăng cường công tác tuyên truyền sử dụng điện đúng pháp luật và an toàn ở khu vực nông thôn. Tăng cường việc phối hợp với các cơ quan pháp luật để phát hiện và xử lý nghiêm các vụ việc trộm cắp điện, kể cả việc truy cứu trách nhiệm hình sự.
Duy trì và thực hiện có chất lượng các chương trình quản lý kỹ thuật, chương trình giảm suất sự cố, bảo đảm phương thức vận hành tối ưu.
Chủ động xây dựng và thực hiện chương trình chống quá tải lưới điện theo phân cấp. Bảo đảm tiến độ xây dựng các công trình điện để sớm đưa vào vận hành đem lại hiệu quả kinh tế cao.
Đẩy mạnh giao dịch điện tử thông qua trang web của các công ty điện lực, mở rộng và nâng cao các chức năng mới trên trang web: Tra cứu thông tin khách hàng, hướng dẫn và tiếp nhận đăng ký cấp điện mới; tiếp nhận ý kiến khách hàng.
Tiếp tục thu thập thông tin của khách hàng dùng điện, thường xuyên tuyên truyền quảng bá dịch vụ chăm sóc khách hàng dùng điện bằng hình thức nhắn tin như thông báo cắt điện theo kế hoạch, thông báo phát sinh tiền điện hằng tháng...
Cập nhật thường xuyên các thông tin lên các trang web của các công ty, đặc biệt là kế hoạch cắt điện để sửa chữa, các quy định thủ tục hướng dẫn khách hàng khi lắp điện mới, biểu giá bán điện, tăng cường công tác quảng bá việc sử dụng các thiết bị tiết kiệm điện.
Đề xuất nghiên cứu dịch vụ thu tiền điện trực tuyến đến khách hàng sử dụng điện trong Tổng công ty. Phấn đấu bảo đảm cung cấp điện an toàn liên tục, nhất là điện cho sản xuất, kinh doanh, từng bước hạ chỉ tiêu thất thoát điện năng. Đẩy mạnh cuộc vận động sử dụng điện tiết kiệm, an toàn: Góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết 11 của Chính phủ.
Công tác tiết kiệm điện
Năm 2011, toàn Tổng Công ty Điện lực miền bắc NPC tiết kiệm được 324.897.891 kW giờ, đạt 117,29% kế hoạch EVN giao, lắp được 8.000 bình nước nóng năng lượng mặt trời trong năm 2010 và 2011, hoàn thành kế hoạch Bộ Công thương giao trong chương trình mục tiêu quốc gia sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả. |